Взгляд дизайнера
Все начинается с вопроса. Мы взаимодействуем с миллионом вещей каждый день, и постоянно задаемся вопросами: «Почему наушники именно такой формы?», «Почему карандаш не круглый, а с гранями?». Что ж, можно предположить, что грани карандашей предназначены для того, чтобы они не катились по столу. Также, возможно, чтобы оптимизировать расходы древесины или упростить заточку.
Приятно ощущать себя любопытным ребенком и искать ответы, расширять знания о каждой мелочи, которая нас окружает. Важно отметить, что интерес не только подталкивает вас к тому, чтобы смотреть на вещи под другим углом, но также побуждает улучшать представление о будущем и предлагать отличные идеи.
Некоторые предметы сделаны не столь профессионально и хранят внутри себя запутанную систему. Позвольте представить вам некоторые полезные вещи, которые мы воплотили в реальность.
Дверной звонок
Первый пример — такая обычная вещь, как дверной звонок. Иногда, когда я нажимаю на кнопку, я не могу понять, работает ли он. Единственный отзыв, который я получаю — нажатие кнопки. По сути, она учитывает количество посетителей и среднее время пребывания в здании, что очень полезно для анализа. Звучит увлекательно.
Я не уверен, что этой информацией стоит делиться с каждым посетителем. Это не веб-сайт, каждый житель дома и так знает, кто гость, а кто нет. Хоть для общих посещений это не несет никакой полезной информации, идея довольно креативная. .
Проблему с обратной связью можно решить, установив индикатор возле дверного звонка. Любой прохожий сможет увидеть, как он работает. Кроме того, мы можем добавить диод рядом. Так, когда на улице будет темно, вы можете быстро найти нужную кнопку.
Не стоит и говорить, что некоторые дверные звонки звучат ужасно, что широко распространено в Украине и странах СНГ. Было бы не плохо сделать его мягче и приятнее.
Подобную проблему можно решить, установив цифровые дверные звонки, которые подключаются непосредственно к проводам дома.
Пылесос
Если говорить о бытовой технике, здесь тоже можно найти недостатки в дизайне. Рассмотрим пылесос Kärcher, так как он у меня есть. Это известный бренд с широкой аудиторией и разнообразными производственными линиями.
Первое странное решение, или недостаток, связано с переключателем. Форма и значок на ней дают простой ответ на то, что делает эта кнопка, но включается и выключается пылесос одинаково. Пользователь не знает наверняка, выключено устройство или нет.
Вам нужно посмотреть на боковую часть пылесоса, чтобы увидеть уровень воды. Если вы случайно выключили пылесос, в следующий раз прибор заработает без воды в баке, что может повредить двигатель. Довольно сложно понять, работает ли устройство с нынешней структурой.
Для передвижения пылесоса есть два варианта:
- Взять за ручку и неуклюже переместить в другую комнату. Стоит отметить, что ручку также не удобно держать.
- Сделать несколько шагов и потянуть шланг, чтобы пылесос послушно двигался в вашем направлении. Однако, если у вас ковер, устройство будет двигаться медленнее. Поэтому колеса должны быть больше, чтобы увеличить скорость.
Я пытался придумать, как улучшить ситуацию, и вот мой эскиз. Это просто сырые идеи, и может быть, не все они хороши. Но я считаю, что всегда нужно делиться идеями и проверять свои предположения, чтобы найти правильное решение.
Что не так с унитазами?
Хотите еще один пример дизайна? Давайте поговорим об унитазе. Это важная и хорошо продуманная часть нашей жизни.
Для большинства людей его использование довольно просто, ведь дизайн подразумевает определенные действия. Здесь нет двусмысленных вариантов, и вам не нужно читать руководство, чтобы узнать важные детали. Тем не менее, существует также возможность сделать его лучше. Например, кнопка, созданная для уменьшения потребления воды на самом деле не работает. Да, люди странные существа: даже имея кнопку с обозначением, могут использовать устройство неправильно.
Как я уже сказал, это только начало путешествия. Многие аспекты нашей жизни можно улучшить, найдя правильное решение. Дизайн помогает нам создавать лучший опыт во всех видах форм и контекстов.
Окружение дает нам тысячи идей, чтобы сделать жизнь лучше — просто нужно заметить их.
Работа над продуктами
Грустно, когда опыт использования устройства или приложения заканчивается раздражением для пользователя, не так ли? Как IT-компания, мы берем на себя ответственность за физическое и техническое удобство использования продуктов.
Тем не менее, у нас достаточно проектов, которыми мы не довольны на 100%. Один из способов улучшения — предоставить исчерпывающий ответ. Для нас очень важно объяснить пользователям их роль в разработке системы.
С другой стороны, нам очень нравится получать отзывы пользователей. Создание продукта можно сравнить с кулинарией: мы знаем что нужно для приготовления. Заказывая блюдо, человек ожидает получить определенный вкус, именно поэтому необходимо самим попробовать блюдо перед подачей. В случае, если клиент не доволен, мы улучшаем конечный продукт, учитывая все просьбы.
Также мы знаем, как работают вещи, основываясь на предыдущем опыте, и когда что-то происходит, мы спокойно решаем проблемы. Вот несколько примеров странных дизайнерских решений в нашей повседневной жизни.
